UTAGEからLINE連携する5STEP！よくある失敗に注意

UTAGEを始めようか悩まれている方は、「LINE友だちはUTAGEに引き継げるのか？」が心配ですよね。

安心してください、引き継げます。笑

LINEで友だちをUTAGEに引き継ぐ実際の手順や操作は、UTAGE公式マニュアルで詳細に手順が説明されているので具体的な操作は公式マニュアルを参考にしてほしいのですが、

＞UTAGE公式マニュアル「他システムからのLINE友だち移行の設定方法」

実際、たくさんの人がLINE連携でうっかりミスをして後々面倒な設定し直しに追われたりします…

なので今回は、UTAGEでLINE連携する注意点やよくある失敗をまとめていきたいと思います！

UTAGEでLINE連携する方法（概要）

 

そして公式マニュアルページを要約すると、LINE友だちをUTAGEに引き継ぐ手順は以下となっています。

手順としてはこれだけなので、簡単ですね！

UTAGE移行用リンクをLINE友だちにタップしてもらう方法

LINEのお友だちをUTAGEに引き継ぐには、「あらかじめUTAGEで作成していた移行用リンクを、LINEで配信し、お友だちにタップしてもらう」流れが必要です。

そしてその移行用リンクの送付方法は以下3つがあります。

【LINEでタップしてもらう方法①】URLを送る

UTAGE移行用リンクができたら、LINEメッセージで移行用リンクを友だちに送信します。そして、タップしてもらうことでUTAGEへの移行が完了します。

【LINEでタップしてもらう方法②】リッチメニューにURLを入れておく

UTAGE移行用リンクを作ったら、リッチメニュー内に組み込んでおくこともおすすめです。

【LINEでタップしてもらう方法③】スタンプを押してもらう

URLではなく、友だちにスタンプを押してもらう方法もあるにはありますが、こちらはおすすめしません。

なぜなら、URLクリックと違ってスタンプはシナリオとして反映されないため、自分でシナリオアクション設定を別途しなければいけないので、手間が増えるからです。

UTAGEにLINE連携する注意点・失敗例

【LINE連携の注意点①】移行用リンクをタップしない友だちは移行できない

LINEで移行用リンクを送信しても、お友だち側でそのリンクをタップしないと、そのお友だちのデータはUTAGE内には入りません。

しかし実際問題、LINEの開封率は高くなかったりしますよね…！

仮に100人のお友だちにLINEメッセージで移行用リンクを送信して、開封率30％、リンククリック率が20％だった場合は、移行できるお友だちは20％ということになります。

残りがもったいないですよね…！

なので実際は、移行用リンクを複数個作って何度かLINE配信し、そのうちの1回でもタップされたらUTAGEに移行完了…という使い方をする方が多いと思います。

ただし、何回送っても何のリアクションもないお友だちは今後もノーリアクションの可能性が高いので、UTAGEにデータ移行できなくても大して問題はないと思います。

【LINE連携の注意点②】事前にシナリオ設定をしておく

UTAGE移行用リンクをLINEで送信する前に、必ずLINE連携用のシナリオ作成と、『システム導入前からの友だちが登録されるシナリオ』の設定をしておきましょう。

これはUTAGE公式マニュアルにも、以下のような記載で注意喚起されています。

※『システム導入前からの友だちが登録されるシナリオ』を設定しているか必ずご確認ください。

『システム導入前からの友だちが登録されるシナリオ』が未設定の場合、登録しているシナリオが存在しないため、シナリオ内から配信ができない状態となります。
後から手動でシナリオ登録が必要になりますのでご注意ください。

引用：UTAGEマニュアル

『システム導入前からの友だちが登録されるシナリオ』は、

で設定できます。

『システム導入前からの友だちが登録されるシナリオ』が設定されていない状態でUTAGE移行用リンクをLINEで配信してしまうと、その移行用リンクからUTAGEに入ってきた友だちがどのシナリオにも属さない状態となってしまいます。

その結果、UTAGEはシナリオを中心にLINEやメール配信を行うので、シナリオに所属しない人にLINEやメールを一括送信できなくなってしまうのです。

そのため、最初にしっかり設定しておきましょう。

UTAGEのLINE連携でよくある質問